{"id":5061,"date":"2026-03-28T20:23:39","date_gmt":"2026-03-28T19:23:39","guid":{"rendered":"https:\/\/new.realisons.com\/?page_id=5061"},"modified":"2026-04-21T13:30:53","modified_gmt":"2026-04-21T11:30:53","slug":"cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/realisons.com\/fr\/cgu\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\n
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour :

Version 18.04.2026<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb) sont celles de Yan Haltey Brands S\u00e0rl, soci\u00e9t\u00e9 suisse ayant son si\u00e8ge social \u00e0 Rue Saint-Martin 32, 1005 Lausanne, Suisse, enregistr\u00e9e au Registre du Commerce sous le N\u00b0 IDE CH-550-1195939-0 (ci-apr\u00e8s \u00ab R\u00e9alisons \u00bb ou \u00ab Nous \u00bb).<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes CGU ont pour objet de r\u00e9gler les droits et obligations des visiteurs et des utilisateurs (ci-apr\u00e8s \u00ab Utilisateur \u00bb ou \u00ab Vous \u00bb) du site internet realisons.com (ci-apr\u00e8s le \u00ab Site Internet \u00bb) et de la plateforme app.realisons.com (ci-apr\u00e8s la \u00ab Plateforme \u00bb) sur l'utilisation du site internet et de la plateforme et des services qui y sont offerts.<\/p>\n

R\u00e9alisons se r\u00e9serve le droit de modifier en tout temps les pr\u00e9sentes CGU. Toutes les modifications prennent effet d\u00e8s leur publication sur le site internet. En utilisant notre site internet, vous confirmez que vous acceptez les pr\u00e9sentes CGU et que vous vous y conformerez.<\/p>\n

Toute communication doit \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 notre service client\u00e8le (ci-apr\u00e8s \u00ab Service Client\u00e8le \u00bb) accessible via le formulaire de contact ou par email \u00e0 l'adresse contact@realisons.com.<\/p>\n

Pour toute autre information relative au traitement de vos donn\u00e9es personnelles, veuillez consulter notre Politique relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h2>\n

Article 1 \u2014 Acc\u00e8s<\/h3>\n

L'acc\u00e8s au site internet et \u00e0 la plateforme est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes physiques majeures (18 ans r\u00e9volus) ou aux personnes morales valablement repr\u00e9sent\u00e9es. L'acc\u00e8s est destin\u00e9 exclusivement \u00e0 un usage personnel et professionnel dans le cadre des prestations propos\u00e9es par R\u00e9alisons.<\/p>\n

Le site internet realisons.com est accessible \u00e0 tout visiteur. L'acc\u00e8s \u00e0 la plateforme est r\u00e9serv\u00e9 aux clients disposant d'un compte actif.<\/p>\n

Article 2 \u2014 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n

Tous contenus inclus sur le site internet et sur la plateforme, tels que les images, photos, \u0153uvres, musiques, sons, vid\u00e9os, documents, articles, textes, dessins, logos, illustrations, designs, couleurs, programmes, outils, \u00e9l\u00e9ments graphiques, diagrammes, mises en page, r\u00e9f\u00e9rentiel RBOK (R\u00e9alisons Book of Knowledge), parcours, questionnaires, processus, fonctions et logiciels (ci-apr\u00e8s, collectivement, le \u00ab Contenu \u00bb), sont la propri\u00e9t\u00e9 de R\u00e9alisons ou de ses ayants droit et sont prot\u00e9g\u00e9s par les droits d'auteur et les lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/p>\n

Vous b\u00e9n\u00e9ficiez d'une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transf\u00e9rable, limit\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de votre acc\u00e8s et \u00e0 votre usage propre dans le cadre de votre activit\u00e9.<\/p>\n

Vous n'\u00eates pas autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, publier, distribuer, afficher, modifier, cr\u00e9er des \u0153uvres d\u00e9riv\u00e9es, revendre ou exploiter le contenu de quelque mani\u00e8re que ce soit, en tout ou en partie, sans le consentement \u00e9crit pr\u00e9alable et expr\u00e8s de R\u00e9alisons.<\/p>\n

Toute reproduction, traitement, diffusion ou toute autre forme d'utilisation du contenu sans accord expr\u00e8s pr\u00e9alable et \u00e9crit de R\u00e9alisons est strictement interdite. R\u00e9alisons et les d\u00e9tenteurs des droits se r\u00e9servent express\u00e9ment tous les droits y aff\u00e9rents.<\/p>\n

Article 3 \u2014 Liens vers d'autres sites web<\/h3>\n

Le site internet et la plateforme peuvent contenir des liens vers d'autres sites internet, qui ne sont en aucun cas reli\u00e9s \u00e0 R\u00e9alisons. Nous ne contr\u00f4lons ni ne surveillons ces sites tiers ou leur contenu. Nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables du contenu de ces sites ni des r\u00e8gles qui y sont adopt\u00e9es en ce qui concerne, notamment, votre confidentialit\u00e9 et le traitement de vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous les consultez.<\/p>\n

Article 4 \u2014 Liens vers le site internet et la plateforme<\/h3>\n

Dans le cas o\u00f9 vous souhaiteriez cr\u00e9er un lien vers le site internet, la plateforme ou leurs sous-pages, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 contacter notre Service Client\u00e8le pr\u00e9alablement. Nous nous r\u00e9servons le droit de nous opposer \u00e0 certains liens sans justification.<\/p>\n

Article 5 \u2014 Exclusion de responsabilit\u00e9 concernant le contenu<\/h3>\n

Nous veillons \u00e0 ce que le contenu du site internet et de la plateforme soit exact et ne contienne pas d'informations incorrectes ou obsol\u00e8tes. Toutefois, nous ne pouvons \u00eatre tenus responsables de toute impr\u00e9cision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles.<\/p>\n

Nous ne garantissons pas que le site internet et la plateforme fonctionnent en continu, sans interruption ou erreur dues \u00e0 la connexion \u00e0 Internet. En cas de probl\u00e8me, veuillez contacter notre Service Client\u00e8le.<\/p>\n

Nous ne garantissons pas que le contenu du site internet et de la plateforme soit appropri\u00e9 ou licite dans d'autres pays que la Suisse. Tout acc\u00e8s rel\u00e8ve de votre responsabilit\u00e9 exclusive et personnelle.<\/p>\n

SITE WEB<\/h2>\n

Article 6 \u2014 \u00c9valuation en ligne<\/h3>\n

L'outil d'\u00e9valuation en ligne propos\u00e9 sur le site internet vous permet d'obtenir une orientation indicative sur la base de vos r\u00e9ponses. Cette \u00e9valuation est automatis\u00e9e et ne constitue ni un diagnostic, ni un conseil professionnel, ni un engagement contractuel de la part de R\u00e9alisons.<\/p>\n

Les donn\u00e9es saisies dans l'\u00e9valuation sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles. Si vous ne souscrivez pas \u00e0 une prestation, les donn\u00e9es de l'\u00e9valuation sont conserv\u00e9es pendant un maximum de 12 mois puis supprim\u00e9es.<\/p>\n

Article 7 \u2014 Formulaires de contact et prise de rendez-vous<\/h3>\n

Les informations que vous fournissez via les formulaires du site internet (contact, prise de rendez-vous) sont utilis\u00e9es exclusivement pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, planifier un \u00e9change exploratoire.<\/p>\n

L'\u00e9change exploratoire (15 minutes) est un entretien informatif. Il ne constitue pas un engagement contractuel et ne donne lieu \u00e0 aucune facturation.<\/p>\n

R\u00e9alisons peut utiliser l'adresse email fournie pour vous recontacter dans le cadre de votre demande. L'envoi de communications marketing (newsletter, offres) est soumis \u00e0 votre consentement pr\u00e9alable.<\/p>\n

Article 8 \u2014 Contenus \u00e9ditoriaux et podcast<\/h3>\n

Les contenus \u00e9ditoriaux publi\u00e9s sur le site internet (articles, \u00e9pisodes de podcast) sont fournis \u00e0 titre informatif. Ils ne constituent pas un conseil professionnel personnalis\u00e9.<\/p>\n

R\u00e9alisons se r\u00e9serve le droit de modifier, mettre \u00e0 jour ou retirer tout contenu \u00e9ditorial \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

PLATEFORME<\/h2>\n

Article 9 \u2014 Cr\u00e9ation et gestion du compte<\/h3>\n

L'acc\u00e8s \u00e0 la plateforme n\u00e9cessite la cr\u00e9ation d'un compte personnel. Le compte est cr\u00e9\u00e9 lors de la souscription \u00e0 un programme ou \u00e0 un abonnement.<\/p>\n

Vous fournissez des informations exactes et \u00e0 jour lors de la cr\u00e9ation du compte. Vous vous engagez \u00e0 mettre \u00e0 jour vos informations en cas de changement.<\/p>\n

Article 10 \u2014 Identifiants et s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n

Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de vos identifiants de connexion (adresse email et mot de passe). Toute utilisation du compte effectu\u00e9e avec vos identifiants est r\u00e9put\u00e9e effectu\u00e9e par vous.<\/p>\n

Vous vous engagez \u00e0 choisir un mot de passe suffisamment robuste, \u00e0 ne pas partager vos identifiants avec des tiers et \u00e0 informer R\u00e9alisons imm\u00e9diatement en cas de suspicion d'utilisation non autoris\u00e9e de votre compte.<\/p>\n

R\u00e9alisons ne peut \u00eatre tenu responsable des cons\u00e9quences d'une utilisation non autoris\u00e9e du compte r\u00e9sultant d'un manquement \u00e0 vos obligations de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n

Article 11 \u2014 Caract\u00e8re personnel du compte<\/h3>\n

Le compte est strictement personnel. Il ne peut \u00eatre partag\u00e9 avec un tiers ni transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 un tiers sans l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de R\u00e9alisons. Vous disposez d'un seul compte.<\/p>\n

Article 12 \u2014 R\u00e8gles d'utilisation<\/h3>\n

La plateforme est mise \u00e0 votre disposition pour votre usage personnel et professionnel dans le cadre de la structuration ou du d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9. Toute utilisation \u00e0 des fins autres que celles pr\u00e9vues par les prestations souscrites est interdite.<\/p>\n

Vous vous interdisez notamment de :<\/p>\n

    \n
  • utiliser la plateforme \u00e0 des fins illicites, frauduleuses ou contraires aux bonnes m\u0153urs<\/li>\n
  • tenter d'acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es ou fonctionnalit\u00e9s auxquelles vous n'\u00eates pas autoris\u00e9<\/li>\n
  • perturber ou tenter de perturber le fonctionnement de la plateforme (surcharge volontaire, injection de code, tentative d'intrusion)<\/li>\n
  • utiliser des robots, scripts automatis\u00e9s ou tout autre moyen technique pour acc\u00e9der \u00e0 la plateforme de mani\u00e8re non pr\u00e9vue<\/li>\n
  • extraire, copier ou reproduire syst\u00e9matiquement les contenus de la plateforme (r\u00e9f\u00e9rentiel RBOK, parcours, questionnaires)<\/li>\n
  • partager ou diffuser les contenus de la plateforme \u00e0 des tiers<\/li>\n
  • usurper l'identit\u00e9 d'un tiers ou fournir de fausses informations<\/li>\n
  • utiliser l'assistance intelligente pour g\u00e9n\u00e9rer des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers<\/li>\n
  • tenter d'extraire, de reproduire, de d\u00e9sassembler ou de reconstituer les mod\u00e8les, algorithmes ou donn\u00e9es d'entra\u00eenement de l'assistance intelligente<\/li>\n<\/ul>\n

    Article 13 \u2014 Contenu saisi<\/h3>\n

    Vous \u00eates seul responsable des contenus que vous saisissez sur la plateforme (textes, donn\u00e9es, fichiers). Vous garantissez que ces contenus ne portent pas atteinte aux droits de tiers et ne contreviennent pas \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n

    R\u00e9alisons n'exerce aucun contr\u00f4le \u00e9ditorial sur les contenus que vous saisissez et d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n

    Vous garantissez R\u00e9alisons contre toute r\u00e9clamation, action ou demande de tiers r\u00e9sultant des contenus que vous avez saisis sur la plateforme ou de l'utilisation que vous faites des services. Cette garantie couvre les frais de d\u00e9fense raisonnables et les \u00e9ventuelles indemnit\u00e9s dues.<\/p>\n

    Article 14 \u2014 Assistance intelligente<\/h3>\n

    L'assistance intelligente int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la plateforme est un outil d'aide \u00e0 la r\u00e9flexion bas\u00e9 sur l'intelligence artificielle et sur le r\u00e9f\u00e9rentiel RBOK. Vous pouvez poser librement vos questions \u00e0 l'assistance intelligente. Les r\u00e9ponses les plus pertinentes sont celles qui portent sur la structuration et le d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9, domaine pour lequel le r\u00e9f\u00e9rentiel a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u.<\/p>\n

    Les r\u00e9ponses sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement et fournies \u00e0 titre indicatif pour clarifier vos r\u00e9flexions et pr\u00e9parer les \u00e9tapes de votre parcours.<\/p>\n

    L'assistance intelligente ne constitue en aucun cas un conseil professionnel, juridique, fiscal, financier ou strat\u00e9gique. Toute d\u00e9cision structurante doit \u00eatre prise en concertation avec l'accompagnateur lors des s\u00e9ances de travail.<\/p>\n

    R\u00e9alisons ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivit\u00e9, la pertinence ou l'actualit\u00e9 des r\u00e9ponses fournies par l'assistance intelligente. Vous utilisez l'assistance intelligente sous votre propre responsabilit\u00e9.<\/p>\n

    Les interactions avec l'assistance intelligente peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par R\u00e9alisons, sous forme anonymis\u00e9e et agr\u00e9g\u00e9e, pour am\u00e9liorer le fonctionnement de l'outil. Aucune donn\u00e9e identifiante n'est utilis\u00e9e \u00e0 cette fin.<\/p>\n

    Article 15 \u2014 Propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es<\/h3>\n

    Vous \u00eates et restez propri\u00e9taire des donn\u00e9es que vous saisissez sur la plateforme, y compris les contenus de vos parcours, vos plans d'action, vos notes et tout autre document de travail.<\/p>\n

    R\u00e9alisons ne revendique aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 sur vos donn\u00e9es. R\u00e9alisons b\u00e9n\u00e9ficie d'une licence limit\u00e9e d'utilisation de ces donn\u00e9es aux seules fins suivantes : fourniture des prestations souscrites, fonctionnement de l'assistance intelligente, am\u00e9lioration du service sous forme anonymis\u00e9e et agr\u00e9g\u00e9e uniquement.<\/p>\n

    Vous pouvez exporter vos donn\u00e9es \u00e0 tout moment depuis la plateforme, dans le format mis \u00e0 disposition par R\u00e9alisons. Si l'acc\u00e8s \u00e0 la plateforme est suspendu ou r\u00e9sili\u00e9, vous pouvez demander l'export de vos donn\u00e9es aupr\u00e8s du Service Client\u00e8le.<\/p>\n

    Article 16 \u2014 Suspension et suppression du compte<\/h3>\n

    R\u00e9alisons peut suspendre l'acc\u00e8s \u00e0 votre compte, sans pr\u00e9avis, en cas de violation des pr\u00e9sentes CGU, de non-paiement, d'utilisation abusive ou anormale de la plateforme, ou de suspicion d'atteinte \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de la plateforme ou des donn\u00e9es d'autres utilisateurs. La suspension est notifi\u00e9e par courrier \u00e9lectronique avec indication du motif.<\/p>\n

    Vous pouvez demander la suppression de votre compte \u00e0 tout moment en adressant votre demande au Service Client\u00e8le. Vous disposez d'un d\u00e9lai de 30 jours avant la suppression effective pour demander l'export de vos donn\u00e9es aupr\u00e8s du Service Client\u00e8le.<\/p>\n

    R\u00e9alisons peut supprimer votre compte en cas de violation grave ou r\u00e9p\u00e9t\u00e9e des pr\u00e9sentes CGU, apr\u00e8s mise en demeure rest\u00e9e sans effet pendant 15 jours. Vous disposez alors d'un d\u00e9lai de 15 jours pour demander l'export de vos donn\u00e9es aupr\u00e8s du Service Client\u00e8le.<\/p>\n

    Article 17 \u2014 Exigences techniques<\/h3>\n

    L'acc\u00e8s \u00e0 la plateforme n\u00e9cessite une connexion Internet et un navigateur web \u00e0 jour. R\u00e9alisons ne garantit pas la compatibilit\u00e9 de la plateforme avec l'ensemble des configurations mat\u00e9rielles et logicielles existantes.<\/p>\n

    Vous \u00eates responsable de la configuration et de la mise \u00e0 jour de votre \u00e9quipement. R\u00e9alisons ne peut \u00eatre tenu responsable des dysfonctionnements r\u00e9sultant d'un \u00e9quipement ou d'une configuration inad\u00e9quats.<\/p>\n

    DROIT ET FOR JURIDIQUE<\/h2>\n

    Article 18 \u2014 Droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n

    Toute reproduction, traitement, diffusion ou toute autre forme d'utilisation sans accord expr\u00e8s pr\u00e9alable et \u00e9crit de R\u00e9alisons est strictement interdite. R\u00e9alisons et les d\u00e9tenteurs des droits se r\u00e9servent express\u00e9ment tous les droits y aff\u00e9rents.<\/p>\n

    Article 19 \u2014 Divisibilit\u00e9<\/h3>\n

    Si une ou plusieurs clauses des pr\u00e9sentes CGU sont d\u00e9clar\u00e9es nulles ou inapplicables, les autres clauses restent pleinement en vigueur. La clause d\u00e9clar\u00e9e nulle est remplac\u00e9e par une clause valide se rapprochant le plus possible de l'intention originale des parties.<\/p>\n

    Article 20 \u2014 Droit applicable et for juridique<\/h3>\n

    Les pr\u00e9sentes CGU sont soumises au droit suisse exclusivement. En mati\u00e8re de for, tout litige subs\u00e9quent portant sur l'interpr\u00e9tation des CGU sera soumis aux tribunaux ordinaires de Lausanne.<\/p>\n

    \u2190 Revenir \u00e0 l'accueil<\/a><\/div>\n <\/div>\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18\/04\/2026 Version 18.04.2026 Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation (ci-apr\u00e8s les \u00ab CGU \u00bb) sont celles de Yan Haltey Brands S\u00e0rl, soci\u00e9t\u00e9 suisse ayant son si\u00e8ge social \u00e0 Rue Saint-Martin 32, 1005 Lausanne, Suisse, enregistr\u00e9e au Registre du Commerce sous le N\u00b0 IDE CH-550-1195939-0 (ci-apr\u00e8s \u00ab R\u00e9alisons \u00bb […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":13,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5061","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5061","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5061"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5061\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5529,"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5061\/revisions\/5529"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/realisons.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5061"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}